專訪美的集團(tuán)董事長方洪波：人機(jī)交互時(shí)代正到來

　　今年7月，美的集團(tuán)登上《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，排名第450位，較去年上升31位，成為唯一連續(xù)兩次入榜的中國家電企業(yè)，市值超3000億元。

　　作為一家民營企業(yè)，美的集團(tuán)是如何在行業(yè)發(fā)展整體滯后的時(shí)候，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營的同時(shí)升級(jí)，并在全球市場(chǎng)上斬獲成功？在追求全球化擴(kuò)張和發(fā)展的過程中，美的又如何以創(chuàng)新的思路整合德國、日本、意大利等企業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨文化、跨地域的全球化經(jīng)營？

　　“真正的全球化企業(yè)應(yīng)該有洞悉全球趨勢(shì)的眼光和戰(zhàn)略。美的要做的，也是不斷超越當(dāng)下。我們相信，我們的社會(huì)正在走向一個(gè)人機(jī)完美交互的時(shí)代。”12月7日，美的集團(tuán)董事長方洪波在《財(cái)富》論壇“發(fā)展中的全球化戰(zhàn)略：跨境融合、伙伴關(guān)系與有機(jī)增長”主題早餐會(huì)上給出了答案。

　　人機(jī)交互時(shí)代

　　《21世紀(jì)》：收購東芝和庫卡是美的近年在海外并購上的兩大動(dòng)作，此前美的在海外市場(chǎng)主要采取貼牌加工的策略，尤其是在歐美市場(chǎng)，很少看到美的自主品牌，收購東芝也是更多地瞄準(zhǔn)東南亞及亞洲市場(chǎng)，你對(duì)美的家電進(jìn)軍歐美市場(chǎng)有何具體規(guī)劃？

　　方洪波：我們并非只有美的一個(gè)品牌。目前，美的在全球擁有約13萬名員工、約200家子公司及12個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。在美的的總營收中，有近一半來自海外市場(chǎng)。

　　過去五年，集團(tuán)在科研資金就已陸續(xù)投入超過200億。目前美的集團(tuán)已打造出涵蓋中、美、日、意、德、奧地利等國的共20個(gè)研發(fā)基地的全球化研發(fā)體系。此外，美的還布局全球品牌矩陣，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)、國際市場(chǎng)的均衡、長期發(fā)展。

　　過去兩年，美的通過與庫卡、高創(chuàng)、開利、東芝家電等品牌建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，打通雙方的優(yōu)勢(shì)資源、技術(shù)和渠道，獲得了成熟市場(chǎng)國家的準(zhǔn)入。接下來，美的將會(huì)進(jìn)一步整合內(nèi)部資源，進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)生式的增長。

　　《21世紀(jì)》：2013年美的提出了“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營”三大戰(zhàn)略，并表示“未來五年，美的依然是沿這三個(gè)方向走”。現(xiàn)在此戰(zhàn)略的運(yùn)行和探索已經(jīng)快到第五年了，在戰(zhàn)略上你有沒有什么新的想法？有哪些具體戰(zhàn)略來引領(lǐng)美的向“全球科技集團(tuán)”轉(zhuǎn)型？

　　方洪波：我們相信，社會(huì)正在走向一個(gè)人機(jī)完美交互的時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的發(fā)展，正在不斷賦能于社會(huì)生活的方方面面。制造企業(yè)的未來，也必然是一個(gè)人機(jī)交互的未來，機(jī)器將更加智能，影響我們每分每秒的生活。因此，從幾年前開始，美的就開始立足于探索人機(jī)在生活和生產(chǎn)不同場(chǎng)景中的最佳交互，致力于以美的的產(chǎn)品打造人機(jī)共融共生，有機(jī)協(xié)作的創(chuàng)新社會(huì)生態(tài)，讓人類回歸到專注于創(chuàng)新和享受的生活本質(zhì)。所以，美的一直倡導(dǎo)“智慧家居+智能制造”為核心的雙智戰(zhàn)略。

　　《21世紀(jì)》：目前，美的有接近一半業(yè)務(wù)來自中國之外，這有沒有給你在管理上帶來一些新的挑戰(zhàn)？公司在管理上如何調(diào)整來應(yīng)對(duì)全球化時(shí)代的新挑戰(zhàn)？

　　方洪波：考慮到美的集團(tuán)發(fā)展時(shí)間較短，在應(yīng)對(duì)方面經(jīng)驗(yàn)有限，所以我們更需要組建強(qiáng)大的、國際化的團(tuán)隊(duì)，對(duì)經(jīng)營發(fā)展做全面的評(píng)估和預(yù)判，這對(duì)我們的項(xiàng)目順利推進(jìn)有非常大的幫助。同時(shí)，美的也尊重收購企業(yè)的品牌文化和管理制度，相信這些優(yōu)質(zhì)的老牌企業(yè)在管理制度和品牌文化上有自己的優(yōu)勢(shì)。

　　全球運(yùn)營構(gòu)想

　　《21世紀(jì)》：隨著雙智戰(zhàn)略的推進(jìn)，機(jī)器人業(yè)務(wù)什么時(shí)候可以形成和家電主業(yè)相當(dāng)?shù)捏w量呢？在此之前美的在機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)力點(diǎn)在哪些方面？

　　方洪波：一段時(shí)間內(nèi)，美的的主營業(yè)務(wù)仍然是暖通空調(diào)和消費(fèi)電器，但機(jī)器人和自動(dòng)化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)比例會(huì)逐步提高。

　　美的雙智戰(zhàn)略，不是著眼于單一領(lǐng)域的開拓，而是致力于打造一個(gè)開放、連接、整合的機(jī)器人平臺(tái)。近一年來，美的集團(tuán)接連與國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)達(dá)成合作：安川、庫卡、高創(chuàng)、華為、廣藥集團(tuán)、碧桂園、騰訊、阿里巴巴、京東……協(xié)力將人機(jī)協(xié)作的應(yīng)用場(chǎng)景延展至生活、制造、物流、醫(yī)療等多個(gè)方面。

　　《21世紀(jì)》：在進(jìn)行東芝和庫卡兩宗大型收購后，美的現(xiàn)在是不是已經(jīng)進(jìn)入“休養(yǎng)生息”階段？近期還有計(jì)劃進(jìn)行其他海外并購嗎？在對(duì)并購業(yè)務(wù)的消化和整合上，美的有沒有什么經(jīng)驗(yàn)可以分享一下？

　　方洪波：通過跨并購和合作，比如說與庫卡、高創(chuàng)、安川等巨頭合作?美的收獲了世界領(lǐng)先的工業(yè)及醫(yī)療機(jī)器人制造、工廠自動(dòng)化解決方案，同時(shí)，在家電領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)資源，亦將與合作企業(yè)產(chǎn)生可觀的協(xié)同效應(yīng)。

　　與此同時(shí)，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行延?，打通從B端到C端；不同板塊也將構(gòu)造一個(gè)囊括研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、物流、營銷、服務(wù)、推廣的生態(tài)體系，讓美的不再局限于某一產(chǎn)品功能或某一環(huán)節(jié)的線性發(fā)展，而是通過巨大的協(xié)同效應(yīng)，重復(fù)發(fā)揮美的全價(jià)值鏈卓越運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)，這就是美的的全球運(yùn)營構(gòu)想。

　　《21世紀(jì)》：中國制造多年來徘徊于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，除了要在科技上創(chuàng)新外，未來還要在什么方面做出改變？如何在全球化浪潮中站穩(wěn)腳跟？

　　方洪波：對(duì)于中國家電企業(yè)而言，“低成本、大規(guī)模”的模式難以為繼已經(jīng)是共識(shí)。全球市場(chǎng)的競(jìng)爭將是核心技術(shù)與領(lǐng)先產(chǎn)品的競(jìng)爭。隨著對(duì)科研創(chuàng)新力量的加大，中國企業(yè)正在以實(shí)力扭轉(zhuǎn)海內(nèi)外市場(chǎng)過往對(duì)中國制造“低質(zhì)”、“低價(jià)”的刻板印象，而隨著十九大以后系列科技創(chuàng)新利好政策的落地，相信眾多中國企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型之路，才僅僅是個(gè)開始。未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，來自中國的家電企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭力將進(jìn)一步提高，并斬獲更多佳績。