從PLC數(shù)據(jù)“窺探”用戶需求

眾所周知，PLC市場從下游行業(yè)客戶類型可分為項目市場和OEM市場，近期，媒體研究部以PLC產(chǎn)品的宣傳效果為主題，對一定數(shù)量的項目市場用戶及OEM市場用戶做相應(yīng)的問卷調(diào)研，從這次信息調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，項目市場中的相關(guān)情況為：

　　最終用戶獲取PLC的信息途徑

　　通過本次問卷調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，項目型市場獲取PLC產(chǎn)品信息的途徑集中在專業(yè)網(wǎng)站及PLC廠商網(wǎng)站兩種信息途徑（提及率達到50%以上），而搜索引擎的所占提及率較2009年的有所提高。

　　其次，專業(yè)雜志、同行介紹、專業(yè)技術(shù)講座等方面同樣是項目型市場獲取PLC產(chǎn)品信息的重要途徑。從數(shù)據(jù)來看，2010年，項目型市場在了解PLC產(chǎn)品時，選擇渠道在范圍上相對2009年要廣，可以感覺到，網(wǎng)絡(luò)信息更容易被大眾所接受。

　　廠商可以利用多種媒介渠道達到宣傳產(chǎn)品的目的。

　　2010年、2011年用戶采購PLC的變化情況

　　我們從2010年與2011年用戶預(yù)計采購變化圖可以看出來。項目型市場中用戶預(yù)計2011年采購量相比2010年要增加的用戶為67.1%，可見2011年的項目市場會迎來新一波的采購高潮。

　　各PLC廠商更要看準(zhǔn)時機，不要錯過用戶的采購大潮。

　　2010年用戶購買PLC品牌分布情況

　　據(jù)網(wǎng)上調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析可知，項目型市場應(yīng)用大型PLC最為廣泛的品牌是Siemens（提及率達到42.1%），從目前的PLC項目型市場，用戶購買品牌的趨勢來看Siemens以絕對的優(yōu)勢在氣勢上壓倒其他品牌，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了市場第一位。Mitsubishi（提及率為12.3%）與Omron（提及率為10.5%）位列第二、第三。

　　其中，大中型PLC市場，2010年項目型市場使用的大型PLC有48.7%應(yīng)用于過程控制，這部分份額與去年相比少了近10個百分比，而這部分份額主要是補充到機械控制所占的38.5%中去；運動控制約占5個點的份額，較去年減少了一半的份額。

　　2010年用戶使用PLC的主要通訊方式

　　2010年項目型市場使用PLC的通訊方式以串口通信為主，占比41.8%；是現(xiàn)場總線的28.9%；工業(yè)以太網(wǎng)的25.0%，較去年有所提升；無線通訊份額占比4.3%。

　　以太網(wǎng)更多的被用戶所關(guān)注。

　　而細分到大中小型PLC市場來看，2010年項目型市場使用的大中型PLC首要的通訊方式39.5%為現(xiàn)場總線，其次28.9%為串口通信和26.3%為工業(yè)以太網(wǎng)。

　　新增PLC主要應(yīng)用領(lǐng)域

　　2010年項項目型市場用戶新增的PLC大約61.4%用于新項目/新設(shè)備中，22.1%的用于舊設(shè)備的改造（包括項目配件），剩下的約16.6%用于舊PLC的更換。

　　新項目/新設(shè)備的份額有所提高，這與市政行業(yè)中的建設(shè)分不開。

　　用戶采購PLC注重的因素和更需要的服務(wù)

　　項目型市場對采購PLC所關(guān)注的因素，首要的因素為產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性，提及率為87.6%，價格及性價比水平為52.6%，功能及技術(shù)水平為47.4%。

　　用戶更需要的PLC產(chǎn)品服務(wù)

　　在選用PLC產(chǎn)品時，用戶對服務(wù)方面的要求更多體現(xiàn)在，技術(shù)培訓(xùn)方面，有近67.0%的用戶提到此方面信息，其次是解決方案設(shè)計，有55.7%的用戶提及此方面。