陽光服務(wù) 致敬新風(fēng)光逆行者

自疫情得到有效控制以來，全國陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，生產(chǎn)制造業(yè)也在逐步恢復(fù)。新風(fēng)光，電力電子節(jié)能領(lǐng)域民族品牌，電機驅(qū)動與控制、電能質(zhì)量治理、軌道交通節(jié)能整體解決方案供應(yīng)商，秉承“服務(wù)無處不在，客戶永遠第一”服務(wù)理念，始終將客戶需求放在首位，主動出擊助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

遠程在線，時刻暢通，：新風(fēng)光服務(wù)熱線24小時保持暢通，在疫情爆發(fā)初期公司即組織技術(shù)支持與營銷中心人員實施遠程指導(dǎo)，疫情雖然阻斷交通，但服務(wù)永不打折。

修煉內(nèi)功，提升技能：2月17日新風(fēng)光正式恢復(fù)生產(chǎn)后，即刻組織技術(shù)支持與營銷中心開展專項培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

陽光服務(wù)，逆行而上：新風(fēng)光牢記服務(wù)使命，疫情期間服務(wù)人員主動請纓敢為“新風(fēng)光逆行者”，再次展開“情系客戶，陽光服務(wù)”。為保障企業(yè)順利復(fù)產(chǎn)開工，新風(fēng)光服務(wù)團隊專車前往客戶現(xiàn)場，進行回訪指導(dǎo)，了解設(shè)備運行狀況和生產(chǎn)情況，關(guān)切每個客戶的實際動態(tài)需求，為客戶提供專業(yè)支持，將“三好”（好服務(wù)，服好務(wù)、服務(wù)好）落到實處。歷年來新風(fēng)光定期舉辦深入企業(yè)“情系客戶，陽光服務(wù)”，請進公司“季度培訓(xùn)”活動，將客戶需求放在第一位。

全壽命周期管理，使用無憂：新風(fēng)光每一臺設(shè)備都建有完善的設(shè)備檔案，設(shè)備執(zhí)行全生命周期管理機制，對設(shè)備的規(guī)劃，設(shè)計、制造、選型、安裝、使用、維護、維修、改造、更新直至報廢的全過程進行管理，獲得設(shè)備壽命周期費用最經(jīng)濟、設(shè)備綜合產(chǎn)能最高的理想效果，確保使用無憂。