目前我國各行各業(yè)的信息化建設開展得如火如荼，其中電力信息化工程也取得了很大進展。電力信息化是指電子信息技術在電力工業(yè)中的應用，是電力工業(yè)在信息技術的驅動下由傳統(tǒng)工業(yè)向高度集約化、高度知識化、高度技術化工業(yè)轉變的過程。

根據電力企業(yè)加強用戶服務、強化工作監(jiān)督、提高決策水平的要求，形成了一個覆蓋電力營銷 3 個業(yè)務層次（客戶服務、營銷業(yè)務處理、營銷管理決策支持）和工作質量監(jiān)督管理的完整的電力管理信息系統(tǒng)。

組成如下：
1 、營銷業(yè)務管理系統(tǒng)：營銷業(yè)務管理系統(tǒng)適用于地、市、縣供電企業(yè)處理具體營銷業(yè)務，包括市場管理、 業(yè)擴報裝、抄表計費、收費與帳務、電能計量、用電檢查、綜合管理七個子系統(tǒng)。

2 、客戶服務管理系統(tǒng)：客戶服務管理系統(tǒng)為客戶提供方式多樣、內容豐富的信息服務，包括柜臺服務、多媒體查詢、呼叫中心、 Internet 遠程網絡服務四個子系統(tǒng)。
3 、營銷決策支持系統(tǒng)：營銷決策支持系統(tǒng)包括綜合指標分析、用電需求預測、市場策劃和客戶動態(tài)分析四個子系統(tǒng)，為高層營銷決策提供全面的信息支持。
4 、營銷質量管理系統(tǒng)：營銷質量管理系統(tǒng)包括工作流控制、業(yè)務稽查和經營控制三個子系統(tǒng)，為營銷管理人員提供全面形象的營銷業(yè)務工作流控制、全面細致的業(yè)務稽查和包括線損管理、成本控制、 Intranet 綜合查詢在內的全面經營控制管理。

在硬件上，以華北科技工控服務器為數據源匯總服務器；配置華北科技高性能工業(yè)計算機產品（ RPC-910S/NOVO-7845/ CPU PIV/ 內存 256M / 硬盤 80G ）。
該系統(tǒng)能夠實現以下功能。
1 、全面實時的信息訪問：能夠全面及時地了解營銷工作各項業(yè)務發(fā)展情況， 包括電費回收信息、客戶信息、業(yè)擴報裝、計量信息等綜合信息。
2 、靈活的實時統(tǒng)計分析：實現從簡單的報表傳遞轉變?yōu)閯討B(tài)的業(yè)務分析，為領導輔助決策提供強大的支持。
3 、全面準確的數據報送：建立省公司數據中心，實現全省范圍內的電力營銷數據自動報送和匯總系統(tǒng)，提高市場分析和預測精度。
4 、強大的流程監(jiān)督機制：在線監(jiān)督在辦作業(yè)流程，及時發(fā)現超時或差錯流程，提高客戶服務質量水平。
5 、靈活的報表管理：采用動態(tài)報表技術，用戶可自定義輸出格式，滿足各級管理部門對報表的管理要求。

該系統(tǒng)充分體現了全新的電力營銷管理思路：以效益為基礎、以客戶為中心、平面透明的集中管理模式。具有以下特點 :
1 、信息共享。
2 、在傳統(tǒng) C/S 上引進了三層體系結構，使得客戶端變得更 " 瘦 " ，便于軟件的集中管理與維護，降低對網絡性能要求，從而大大在提高系統(tǒng)的運行效率和可維護性的同時，極大地降低管理成本。
相信伴隨著電網建設的深入，電力管理體制也將不斷改革，逐步理順關系，建立起統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一電價、統(tǒng)一技術標準的管理制度。華北科技電力信息管理系統(tǒng)將為電力企業(yè)管理水平的不斷提高和經濟效益的增加發(fā)揮出關鍵的作用