首先檢查硬件連接是否正確。

其次如果是串口設(shè)備相關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確，如設(shè)備地址、波特率等；如果是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)參數(shù)設(shè)置是否正確，如設(shè)備地址、IP地址、端口號(hào)等。

如果設(shè)備有配置程序，執(zhí)行設(shè)備配置程序確認(rèn)設(shè)備配置是否正確。

用紫金橋組態(tài)軟件建立驅(qū)動(dòng)測(cè)試工程，采集設(shè)備數(shù)據(jù)，建議只建與當(dāng)前問題相關(guān)的點(diǎn)和設(shè)備。

建立完工程后，啟動(dòng)工程，鼠標(biāo)左鍵單擊紫金橋組態(tài)軟件任務(wù)欄圖標(biāo) ，單擊后，顯示如下圖所示菜單項(xiàng)，

點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)調(diào)度程序，調(diào)度驅(qū)動(dòng)程序如下圖所示：

點(diǎn)擊調(diào)度程序菜單，設(shè)置->顯示設(shè)置菜單項(xiàng) ，彈出顯示信息設(shè)置對(duì)話框，如下圖所示：

顯示方式設(shè)置為16進(jìn)制顯示或按文本/16進(jìn)制顯示，具體選擇哪一個(gè)，視驅(qū)動(dòng)通訊協(xié)議而定，如果設(shè)備驅(qū)動(dòng)協(xié)議是ASCII碼，建議選擇按文本/16進(jìn)制顯示；如果設(shè)備通訊協(xié)議是二進(jìn)制方式，建議選擇16進(jìn)制顯示。

選擇顯示方式，點(diǎn)擊確定按鈕，完成顯示設(shè)置。

現(xiàn)在可以看到，驅(qū)動(dòng)調(diào)度程序顯示通訊信息；如果沒有顯示，重啟工程或點(diǎn)擊菜單，操作->重置所有設(shè)備。

驅(qū)動(dòng)調(diào)度程序顯示通訊信息，如下圖所示：

如果只看到如下圖所示字樣，

只有Read Data SEND|WAIT，表明采集命令已經(jīng)發(fā)出，設(shè)置沒有響應(yīng)。

此時(shí)，做如下檢查：

1、 檢查硬件連線是否正確；

2、 紫金橋工程設(shè)備相關(guān)設(shè)置（波特率、設(shè)備地址等）

3、 如果1、2項(xiàng)都正確，查看設(shè)置相關(guān)資料，確認(rèn)發(fā)送采集命令是否正確。

如果發(fā)送采集命令，設(shè)備有響應(yīng)，但是解析數(shù)據(jù)不正確。

需要做如下檢查：

1. 查看設(shè)備相關(guān)資料，確認(rèn)返回命令是否正確。

如果不正確，用串口調(diào)試工具或網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工具發(fā)送正確采集數(shù)據(jù)命令。將通訊記錄保存，聯(lián)系開發(fā)人員。

2. 如果返回命令正確，但數(shù)據(jù)解析不正確。這時(shí)的問題，主要是驅(qū)動(dòng)IOAPI.dll解析數(shù)據(jù)不正確。需要聯(lián)系開發(fā)人員。

聯(lián)系開發(fā)人員時(shí)需提交資料如下：

1. 測(cè)試工程

2. 驅(qū)動(dòng)通訊記錄

3. 設(shè)備實(shí)際值。

提交開發(fā)人員相關(guān)資料時(shí)的建議：

1. 一個(gè)問題提交一個(gè)文檔，包括 測(cè)試工程、驅(qū)動(dòng)通訊記錄、設(shè)備實(shí)際值。

2. 建立測(cè)試工程時(shí)，只建當(dāng)前問題相關(guān)的一個(gè)點(diǎn)或設(shè)備。

如果通訊正常，但是有其他問題，采集數(shù)據(jù)較慢，但是其他家組態(tài)軟件采集正常。

此時(shí)，需要分析紫金橋組態(tài)軟件與其他家組態(tài)軟件發(fā)送命令區(qū)別。

具體做法如下：

同時(shí)建立相同工程，采集相同設(shè)備、相同地址區(qū)數(shù)據(jù)。

分別運(yùn)行工程，使用串口偵聽、網(wǎng)絡(luò)偵聽工具偵聽發(fā)送命令設(shè)備、返回命令，比較哪些地方不同。

然后聯(lián)系開發(fā)人員，提交資料如下：

1. 兩個(gè)工程（紫金橋組態(tài)軟件工程、其他組態(tài)軟件工程）

2. 偵聽到的數(shù)據(jù)，最好整理一下。

啟動(dòng)后，鼠標(biāo)左鍵單擊紫金橋組態(tài)軟件任務(wù)欄圖標(biāo) ，單擊后，顯示如下圖所示菜單項(xiàng)，

點(diǎn)擊驅(qū)動(dòng)調(diào)度程序，

點(diǎn)擊調(diào)度程序菜單，設(shè)置->顯示設(shè)置菜單項(xiàng) ，彈出顯示信息設(shè)置對(duì)話框，如下圖所示：

顯示方式設(shè)置為16進(jìn)制顯示或按文本/16進(jìn)制顯示，具體選擇哪一個(gè)，視驅(qū)動(dòng)通訊協(xié)議而定，如果設(shè)備驅(qū)動(dòng)協(xié)議是ASCII碼，建議選擇按文本/16進(jìn)制顯示；如果設(shè)備通訊協(xié)議是二進(jìn)制方式，建議選擇16進(jìn)制顯示。

選擇顯示方式，點(diǎn)擊確定按鈕，完成顯示設(shè)置。

點(diǎn)擊工具欄 按鈕或菜單 文件->保存。

下置數(shù)據(jù)命令分析同數(shù)據(jù)采集，只是建議分析下置數(shù)據(jù)時(shí)設(shè)備采集周期設(shè)置較長(zhǎng)，建議值為 5秒。