為了更好地適應電信企業(yè)發(fā)展和維護體制改革的需要，逐步實現(xiàn)對電信全網(wǎng)的集中監(jiān)控、集中維護和集中管理，逐步做到實時監(jiān)控和調度，從而保障電信網(wǎng)可靠、高效、優(yōu)質地運行，電信本地網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)升級改造項目工程意義重大。

本地網(wǎng)是全國電信網(wǎng)中的一個重要組成部分，是全國電信網(wǎng)絡的基礎。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)的改造和升級，能夠實現(xiàn)本地網(wǎng)交換機的統(tǒng)一管理、集中操作，使網(wǎng)絡的安全性得到加強，將有效地改善網(wǎng)路的運行質量，通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)提供的接口，其他系統(tǒng)能夠與交換機進行可靠連接，從而提高電信員工的勞動生產(chǎn)率及交換資源的利用率，進而取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

電信本地網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)之前由于條件等因素，未有實現(xiàn)本地網(wǎng)內所有交換機的接入，不能滿足對交換機進行集中操作的要求。而且，目前使用的本地網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)大部分不能與省網(wǎng)管系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)信息的交換。隨著固定電話網(wǎng)規(guī)模的擴大，維護體制改革的向前推進以及市場業(yè)務需求的變化、電信市場近年來日趨激烈的競爭，這些都對話務分析、網(wǎng)絡運行分析工作提出了更為緊迫、更為嚴格的要求，以本地網(wǎng)為中心進行集中維護管理的要求也日益迫切。

電信設備網(wǎng)絡管理非常重要，需要可靠的硬件設備。如果電信部門保持一年三百六十五天每時每刻保持開通的，就必須確保網(wǎng)絡設備不能輕易關閉，停止運行。

電信交換機運行維護系統(tǒng)，主要包含交換機接口控制器、外部告警控制器、數(shù)據(jù)庫、維護診斷及中繼診斷等系統(tǒng)。然而大量的電話線路需通過交換機的轉接才得以接通，為了應付如此大量的轉接需求，交換機數(shù)量也很可觀，并且放置在不同樓層或區(qū)域，所以交換機的管理自然不易。

本例中，在系統(tǒng)的前端控制器，即交換機接口控制器及外部告警控制器，選用Windows NT為操作平臺，分別配備COMTROL Device Master RTS串口服務器，通過RS-232接口連接交換機及機房端告警處理設備，以接收交換機或機房環(huán)境（如門禁、冷氣、溫濕度等）信息。并通過局域網(wǎng)將信息傳送至診斷系統(tǒng)，以判斷異常原因并予以排除。運維人員可在任何地點，通過撥接方式進入系統(tǒng)進行維護作業(yè)，進而達到集中監(jiān)控之目的，有效掌握交換機支持運維系統(tǒng)運作狀況。