OA項目成功率是如何煉成的？

　　九思軟件(www.jiusi.net)作為中國管理軟件的領(lǐng)軍企業(yè)之一，在“經(jīng)濟和信息化年會”上，與IBM、用友、SAP、浪潮等同臺競技，一舉奪得“OA系統(tǒng)項目成功率第一品牌”。在過去的信息化建設(shè)歷程中，九思OA軟件以100%項目成功率，成為中國管理軟件行業(yè)的一顆愈發(fā)閃亮的新星。OA項目成功率到底是怎么煉成的?

　　帶著這些疑問，我們走訪了九思軟件CEO王海波先生，作為在OA行業(yè)的老兵，他策劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、參與和實施過眾多的集團化應(yīng)用，如中國兵器裝備集團、中國電子器材總公司、中國福馬機械集團、中國機械工業(yè)總公司、中國世紀(jì)新城投資集團、浙江清華長三角研究院、焦煤集團、環(huán)保部核與輻射中心、中石油、明德重工集團等等。

　　采訪中，王總與我們分享了以下信息化的成功秘籍：

　　1、用“初戀”的心態(tài)對待每個客戶

　　天下無難事，唯“認(rèn)真”兩字而已。很多公司創(chuàng)業(yè)起步順利，但是發(fā)展中期遇到瓶頸，原因是起步時是創(chuàng)始人可以親力親為，可以用初戀的心態(tài)對待客戶，然而隨著公司團隊規(guī)模的狀大，這種“初戀”的心態(tài)無法貫穿到每個員工、無法惠及到每個客戶身上，從而成為OA系統(tǒng)成功的最大障礙。

　　2、回歸管理軟件價值本質(zhì)：應(yīng)用導(dǎo)向

　　近10年里，OA系統(tǒng)方法論歷經(jīng)三代變遷：技術(shù)導(dǎo)向、實施導(dǎo)向、應(yīng)用導(dǎo)向，OA實施成功率也隨之攀升。

　　技術(shù)導(dǎo)向的模型是廠商根據(jù)需求定制研發(fā)，但是無法及時響應(yīng)不斷變化的需求還有高額成本，結(jié)果在項目驗收時就未老先衰。實施導(dǎo)向的實施模型依靠信息中心牽線組織需求調(diào)研開發(fā)，由于信息中心在應(yīng)用部門需求和管理部門上存在理解偏差，最后項目驗收時招致各部門矛盾摩擦不斷。應(yīng)用導(dǎo)向的實施模型由應(yīng)用部門帶頭組織需求調(diào)研，系統(tǒng)研發(fā)優(yōu)化，廠商和信息中心負(fù)責(zé)方法咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)性能維護、安全保障，這一模型精確定位業(yè)務(wù)需求點，及時應(yīng)對變化，避免了管理部門的壁壘現(xiàn)象，項目一驗收就能充分調(diào)動各部門迅速提升管理水平。

　　應(yīng)用導(dǎo)向才是回歸管理軟件的價值本質(zhì)：應(yīng)用部門是項目實施過程中的真正明星，也是未來使用OA的主體，而信息中心和辦公室只是導(dǎo)演而已。

　　3、邁向成功的基石是技術(shù)創(chuàng)新

　　沒有汽車的發(fā)明，我們實現(xiàn)不了速度的攀升;沒有飛機的發(fā)明，我們離不開陸地。技術(shù)創(chuàng)新往往會給應(yīng)用體驗帶來突破的變化，OA項目成功率也是如此，其大幅提升對技術(shù)創(chuàng)新的依賴程度很高。

　　九思軟件的OA系統(tǒng)，在架構(gòu)上，除傳統(tǒng)用戶和系統(tǒng)管理角色之外，添加了“應(yīng)用管理員”的技術(shù)設(shè)計，對系統(tǒng)進行了三權(quán)分離的權(quán)限處理。

　　在核心技術(shù)工作流引擎方面實現(xiàn)了純B/S的圖形化流程編輯器技術(shù)，拖拖拽拽就可以完成復(fù)雜流程的定義，從而讓最有難度的功能模塊，可以輕松交付應(yīng)用部門搭建，為OA核心應(yīng)用提供成功保障。

　　當(dāng)然，還有更多的技術(shù)突破，需要客戶在深入研究中去一一體會。