技術(shù)頻道

      商場客流統(tǒng)計系統(tǒng)

      客流通常也被稱作人流,是大型商場、購物中心、連鎖店、機(jī)場、車站、博物館、展覽館等公共場所在管理和決策方面不可缺少的數(shù)據(jù)。對于零售業(yè)而言,客流更是非常基礎(chǔ)的指標(biāo)。因其與銷售量直接的正比關(guān)系,人們對客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重視由來已久。

      一、為什么需要客流統(tǒng)計系統(tǒng)?

      客流對于依賴于客流的產(chǎn)業(yè)來說意義重大。對于零售業(yè)來說,顧客是貨幣的攜帶者,又是商品的潛在購買者,研究流量規(guī)律,可以增加銷售機(jī)會,將觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫镎撸畲笙薅鹊赝诰蛏虉龅匿N售潛力,增加利潤。

      客流是重要的衡量工具,通過這一準(zhǔn)確的量化的數(shù)據(jù),您不但可以獲得您的商場、購物中心、博物館或者飛機(jī)場完整的正在運(yùn)行的狀況,而且您還可以利用這些高精度的數(shù)據(jù),進(jìn)行有效的組織運(yùn)營工作!

      客流統(tǒng)計的重要性主要可以表現(xiàn)在以下這些方面:
      ※ 通過統(tǒng)計出入口的客流,您可以了解出入口設(shè)置的合理程度;
      ※ 通過統(tǒng)計出入口客流進(jìn)出的方向,可以了解出入通道設(shè)置的合理程度;
      ※ 通過統(tǒng)計主要樓層客流狀態(tài),從而進(jìn)行店面的合理分布;
      ※ 統(tǒng)計各個區(qū)域的吸引率和繁忙度;
      ※ 有效評估所舉行的營銷和促銷投資的回報;
      ※ 根據(jù)客流變化,更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員 ;
      ※ 通過客流人群轉(zhuǎn)化率,提高商場服務(wù)質(zhì)量;
      ※ 通過客流人群購買率,提高營銷和促銷的效率;
      ※ 計算客流人群的平均消費(fèi)能力;
      ※ 客觀決定租金價位水平;
      ※ 評估和優(yōu)化宣傳廣告和促銷預(yù)算。
      ※ 他們根據(jù)來訪顧客數(shù)量的多少來決定回饋顧客資金的使用。
      ※ 他們可以知道什么時間是開關(guān)店的最佳時間。
      ※ 獲得了更多在銷售過程中有關(guān)銷售和訪問者方面的真實想法。
      ※ 顯示當(dāng)前客流狀態(tài)和變化趨勢,管理人員可以對流量比較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施,并可實施觀察商場當(dāng)前的實際人數(shù)等等;

      二、為什么選擇我們的客流統(tǒng)計系統(tǒng)?

      INFODEV公司專業(yè)從事客流統(tǒng)計系統(tǒng)在中國市場的推廣,系統(tǒng)應(yīng)用的場合有:零售業(yè)(購物中心、商店)、娛樂場所、博物館、火車和公共汽車站,以及類似于火車和公共汽車的車輛。

      INFODEV公司一開始是從對購物中心及零售商店的客流統(tǒng)計系統(tǒng)的研發(fā)起步的。到現(xiàn)在,隨著我們的系統(tǒng)不斷的在世界范圍內(nèi)的安裝,我們已經(jīng)成為了北美最大的客流統(tǒng)計系統(tǒng)供應(yīng)商。

      我們自己設(shè)計所有的電子及光學(xué)元件,在加拿大制造所有的東西,甚至我們的光學(xué)鏡頭。我們自己開發(fā)系統(tǒng)的所有軟件。因為我們設(shè)計并制造幾乎所有的東西,所以我們可以控制系統(tǒng)不同的組成部分,以至于能夠適應(yīng)任何新的應(yīng)用狀況!

      三、幾種客流統(tǒng)計技術(shù)比較

      ①人工計數(shù)
      優(yōu)點(diǎn):適用于點(diǎn)檢測,費(fèi)用相對較小,從心理上覺得比較可靠。
      缺點(diǎn):短時間(如半小時內(nèi))可靠性較高,但隨著時間的延長誤差大幅增加;當(dāng)客流量增大時,誤差率>30%。
      ②單束被動式紅外傳感器
      優(yōu)點(diǎn):可以區(qū)分有生命的對象和無生命的對象。
      缺點(diǎn):區(qū)別能力差,不能區(qū)分單人還是多人,誤差率>60%。
      ③單束主動式紅外計數(shù)器
      優(yōu)點(diǎn):價格相對較低
      缺點(diǎn):不能辨別行進(jìn)方向,不能區(qū)別人或物體、單人或多人,只適用于窄小通道。
      ④多束被動式紅外頂置簾
      優(yōu)點(diǎn):能區(qū)分對象是否有生命
      缺點(diǎn):無法辨別行進(jìn)方向;計數(shù)區(qū)域有重疊;統(tǒng)計精確度不高于80%;安裝時受寬度和高度的局限。
      ⑤視頻檢測系統(tǒng)
      優(yōu)點(diǎn):可以辨別行進(jìn)方向,隱蔽;可以與保安系統(tǒng)相連,相對精確度>90%
      缺點(diǎn):受亮度、光照條件變化、人流量密集程度的影響較大;不能在黑暗或室外使用;精確度受計數(shù)區(qū)域重疊的影響;當(dāng)用于寬闊通道時,價格昂貴。
      ⑥INFODEV側(cè)裝式客流統(tǒng)計系統(tǒng)(多束被動紅外智能技術(shù))
      優(yōu)點(diǎn):技術(shù)成熟,可用于出入口較寬,簡單實用,適合低端客戶要求
      缺點(diǎn):精確度不高,大約80-95%左右(根據(jù)出入口情況而定),一般用于對計數(shù)精度要求不高的場合。
      ⑦INFODEV頂置式客流統(tǒng)計系統(tǒng)(多束主動紅外智能技術(shù))
      優(yōu)點(diǎn):既可以用于室內(nèi),也可以用于室外、黑暗條件下;統(tǒng)計精確度95%左右;價格相對較低;能用于密集客流統(tǒng)計;計數(shù)區(qū)域清晰區(qū)分
      缺點(diǎn):無。應(yīng)用世界頂級的客流統(tǒng)計技術(shù),為您提供完美的解決方案。

      四、中國區(qū)服務(wù)支持結(jié)構(gòu)
      (周一到周日24小時服務(wù)支持)
      聯(lián)系人:尹東升
      電話:周一至周日:010-87506241

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