淺析降低網絡認證測試儀的維護成本

日前，南京某大型系統集成商選擇了美國理想工業公司（IDEAL）的LANTEK系列網絡認證測試儀，目前該系列測試儀的最高認證帶寬已經達到1GHz。由于綜合布線工程是該公司的主要業務之一，在每次工程結束后都需要使 用認證測試儀對網絡進行認證，因此年使用頻率以及次數相對較為頻繁，導致日后維護成本升高。該公司使用的現有品牌的測試儀每年都需要到指定的維修站校驗，出現問題時，也需要到指定的維修站進行維修，這便花費了大量的精力和財力。所以該公司此次購買時，提出他們最關心的兩個問題，這也是其他集成商所關心的。這兩個問題一個是售后服務，另一個是售后維護費用。


這確實是兩個非常經典的問題。當美國理想工業公司的代表做出解述后，該公司旋即表示選擇使用美國理想工業公司的系列網絡認證測試儀。究竟IDEAL公司的什么服務承諾這么讓人動心呢？

美國理想工業公司成立于1916年，總部位于伊利諾伊州欣克摩爾市。目前IDEAL 生產超過6500 種成熟可靠的高性能電子產品，其中一些產品因功能獨特已成為了專業的代名詞。IDEAL產品主要種類包括：數據通信測試產品、電氣測試與測量儀表、導線連接器、線纜安裝和管理產品、工具和工具包。它們已成為專業人士手中不可或缺的工具和儀器，并已鞏固了IDEAL作為世界領先而且值得信賴的電子產品制造商的地位。作為網絡認證測試儀的生產廠商之一，美國理想工業公司一直致力于向眾多布線企業提供優質舒心的服務。今天我們談及的就是網絡認證測試儀購買后的維護成本和服務。

首先，我們談到的是 ----- 低廉的維護費用。我們用車打個比方。眾所周知，現在買車容易，養車貴。也許我們該算算每年需要在一輛車上究竟花費了多少開支。如油費，停車費，養路費，保險費，罰款……說到這里也許大家都開始頭疼了。汽車如此，作為和一輛汽車價值差不多的網絡認證測試儀而言，也許你會被未來的一些維護維修費用而犯愁。作為一個優質的工程施工商都會知道，在一般的綜合布線工程中，甲方基本都是需要提供綜合布線工程永久鏈路的測試報告。對于永久鏈路的基本測試模型，相信大家都是非常清楚的。這需要使用永久鏈路的測試模塊進行模型檢測。IDEAL公司LANTEK系列網絡認證測試儀將永久鏈路，基本鏈路，通道鏈路合并為一個模塊，并采用最新的分段測試方法，為用戶節省了大量的開支，并且降低了產品的復雜性。在使用測試儀之前，測試儀會自動提示用戶進行自動校準測試（見圖一），在自動校準的過程中，測試儀會自動將測試儀與模塊，模塊與跳線，以及測試儀的主機端與遠端之間的內部自身衰耗以及信號散失做好預算。在測試過程中將校準的數據進行補償。這樣的做法，直接的目的就是明明白白的測試出實際永久鏈路的實測值，這個實測值將不包括儀器以及測試跳線本身的損耗。說一個淺顯易懂的問題，當新買的網絡認證測試儀剛剛開始啟用的時候，所有的一切都是新的，包括測試跳線的測試端，測試的結果自然很好。誰都知道測試永久鏈路插拔5000-6000次后，測試跳線肯定會磨損。IDEAL公司的Lantek系列網絡認證測試儀正是考慮到這個因素，獨有的采用這種分段式自我校準的方法，有效地避免了長期測試后由于測試跳線而引起的衰減。當自我校準達到極限不能通過時，將建議用戶購買IDEAL公司的原裝跳線。該跳線的價格也僅僅為同類產品的三分之一。測試儀就和汽車一樣，都是天天要用的。只有每天使用，才能將其價值最大化。因此，睿智的用戶不光是考慮購買測試的一次性費用，而且會考慮更多的日常使用和維護費用。


其次，我們要談的是 ---- 服務。IDEAL公司的網絡認證測試都為用戶提供兩年非人為的免費保修。大家都知道，網絡認證測試儀的配件價格一直很高。絕大多數測試儀的主機板，數碼板，以及掃頻器件一般都不會產生很大的問題。但是如果非常出現問題，需要置換配件的話，將會產生高額的維修費用。IDEAL公司為了更好的適應并開拓中國市場，特意將質保期延長至2年。免去了IDEAL網絡認證測試儀用戶的擔憂，更是降低了IDEAL網絡認證測試儀用戶的使用成本，同時也是對IDEAL自身產品的充分自信。設立在北京的IDEAL國際服務中心為全亞洲的用戶提供快捷的維修服務。我們承諾在儀器送達服務中心的24小時之內修好并返回給用戶。另外，為了能做好更優質的服務，美國理想工業公司對于質保期內的網絡認證測試儀用戶提供備機服務，優先做到先將備用機交付用戶使用，在不影響用戶工程時間的情況下，以最快的速度將故障解決。這些舉措收到了用戶們的一致好評。

這個南京的系統集成商最終選擇IDEAL公司的LANTEK網絡認證測試儀正是由于看重了IDEAL公司良好的信譽，超強的產品，優質的售后服務，低廉的日常維護成本。