技術頻道

      商場超市多媒體智能信息發布系統方案

      引言

      普通消費者在進行常規商品購買時,屬于非專業性購買,其購買決策常常容易受外界因素影響,比如朋友的建議、促銷員的介紹、甚至于商品擺放位置突出等等;另一方面,消費者相當的購買行為屬于沖動行為,沒有事先的計劃,在外界因素的促動下以突發的方式產生購買行為。

      因此,如果能夠展開有效的促銷行動,一方面強化消費者的購買沖動,促使其發生更多的購買行為;另方面影響購買者的購買決策,引導其商品選擇。這樣可以相當程度上提高商場的銷售額。

      正是基于以上的基本認識,各大商場采取了一切可采取的促銷手段,特價商品、小姐促銷、演員表演、會員優惠等等。只要能夠提升銷售業績,商場和產品生產商會積極主動地進行投入。

      以視頻形式進行促銷,是逐漸興起的新的促銷手段。其基本實現方式是,在商場合適的場所,比如公共過道、重要貨架等,放置大屏幕彩電或者液晶顯示器;通過循環滾動的方式不斷播出某種商品的促銷信息,比如本商品的功能介紹、優惠信息、服務保障等等,以圖文并茂的形式引起消費者的注意,加深消費者對本產品的了解,進而促使消費者購買。

      廣告業常常遺憾的一點是,廣告投入者都知道自己的投入有一半是無效的,但不知道是哪一半。言下之意就是廣告接受者當中有相當部分屬于無效消費者,也即無消費能力或者消費欲望。

      那么在充滿消費者的商場里進行廣告宣傳,大概就不存在無效消費者的說法了。主要的問題變成了,應該向這些消費者宣傳什么產品以達到銷售額的最大化,這個問題將導致商場內產品的競爭,各產品的生產廠商將爭奪有限的廣告平臺資源。

      通過以上分析,在商場內構建以促銷為本質的視頻廣告平臺,是一種具有強大的生命力的商業模式。

      那么作為將會被各產品商爭奪的廣告平臺,所需要關注的是,應該構建一套怎樣的系統,以最大限度的服務與產品促銷的需求。因此商場視頻促銷平臺的技術架構及運營模式就成為主要問題。

      商場信息發布系統方案

      清鶴公司根據商場超市的特點,推出了“商場智能促銷系統”解決方案。

      如圖所示,首先在商場合適的地點設置大屏幕彩電,比如電梯口、特定貨架、收銀臺等。管理人員可以將不同區域的電視機分組,比如分為“電梯組”、“食品區”、“家電區等”,然后針對不同的區域發送不同的信息。

      管理人員通過管理平臺,可以指定每個點的終端(電視機/液晶屏)在什么時候、以什么方式展示促銷信息。例如,管理人員通過管理平臺規定,明天上午九點到十點,在家電區循環播放“長虹彩電”的促銷信息,在食品區依次播放“魯花花生油”、“金帝大米”、“樂百氏”等促銷信息,并不斷循環。

      特別需要指出的,管理人員可以精確到每個點的顯示內容不同,比如“家電區”的長虹專柜播放長虹彩電廣告;“家電區”的海爾專柜播放海爾冰箱、洗衣機等廣告。

      另外,當商場進行貨架調整時,可以將終端重新分組,比如原屬“家電區”的變成“酒類區”,原屬“服裝區”的被拆分為“童裝區”和“玩具區”等。而這樣的分組是不用重新拆裝線路。


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