銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
引言
作為市場經(jīng)濟極為重要的經(jīng)濟組織,銀行通過履行“信用中介”、“支付中介”、“信用創(chuàng)造”、“金融服務”等職能,為社會發(fā)展做出貢獻的同時,使自身得到不斷發(fā)展。這些職能得以實現(xiàn),正是銀行依靠“信用”,在廣大用戶的基礎上實現(xiàn)了“積沙成塔”。
眾多的用戶是銀行得以發(fā)展的基礎,銀行通過不斷的加強面向大眾的宣傳,樹立自身的品牌形象,擴大知名度,營造良好的公共關系,在鞏固原有客戶的同時,更不斷擴大新的用戶群。
另一方面,隨著經(jīng)濟生活的不斷深化,銀行也相應推出各種全新產(chǎn)品與服務,既方便了用戶,也形成銀行新的增長點。但這些產(chǎn)品與服務首先必須能被用戶接觸到,并被用戶理解,然后才有可能為用戶接受。因此有效宣傳成為產(chǎn)品與服務成功營銷的關鍵。
除面向用戶建立良好的公共關系,傳播新的產(chǎn)品與服務外,銀行還需要加強內(nèi)部建設。營造良好的企業(yè)文化,實現(xiàn)內(nèi)部思想統(tǒng)一,強化組織的系統(tǒng)性與整體性,不斷培訓員工以提高業(yè)務水平等等,是銀行內(nèi)部建設的重要內(nèi)容。
為了實現(xiàn)上述公共關系、業(yè)務建設、內(nèi)部建設,銀行采取了多種措施,投入大量人力物力。比如,建設分布廣泛的營業(yè)網(wǎng)絡,在每個營業(yè)點通過印制宣傳手冊,設置大堂經(jīng)理等以加強業(yè)務宣傳,通過內(nèi)部印制培訓材料以提高員工業(yè)務水平等等。
隨著信息技術的不斷發(fā)展,新的技術為銀行的建設提供了更為便利和強大的手段。智能信息發(fā)布系統(tǒng),為銀行的業(yè)務拓展、宣傳、建設,提供了更為廣闊的平臺。
銀行信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是一種全新的媒體概念,指的是在人流匯集的公共場所,通過大屏幕終端顯示設備,發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng),被認為是繼報刊、電臺、電視和互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。如下圖所示,某營業(yè)廳大屏幕顯示終端信息發(fā)布示意。
l 突出顯示的銀行標識;
l 循環(huán)播放的視頻新聞、資訊,或者理財常識、理財產(chǎn)品介紹等;
l 滾動字幕播放實時信息;
l 公益信息,包括天氣預報、時間等;
l 實時金融信息,包括實施匯率、銀行利率等;
集視頻、圖片、文字等多種元素于一體,含循環(huán)、輪播、插播等靈活的播放方式,信息發(fā)布系統(tǒng)能夠向廣大客戶傳遞更多和更豐富的信息量,達到生動、形象、全面、深刻的宣傳效果。
豐富靈活的宣傳形式只是信息發(fā)布系統(tǒng)的一個方面。網(wǎng)絡化、集中式的管理與組織是智能信息發(fā)布系統(tǒng)更為本質的方面。
如圖所示,銀行可以在分布各地的營業(yè)廳裝設大屏幕顯示終端,通過網(wǎng)絡連接到中心服務器;管理人員只需要在辦公室,登陸管理平臺,就可以完成信息的制作和發(fā)布,以及整個系統(tǒng)的監(jiān)控及管理。
通過智能信息發(fā)布系統(tǒng),管理人員能夠決定“在什么時間”,“位于什么地點的顯示終端”,“以什么樣的方式”,“顯示什么樣的內(nèi)容”。比如管理人員決定,在第二天上午九點到中午十二點,“開發(fā)區(qū)支行”、“火車站支行”、“解放路支行”等,以循環(huán)播放的方式,播放最新推出的“房貸產(chǎn)品”介紹。
正是借助網(wǎng)絡化的組織架構、集中式管理和強大靈活的顯示終端,智能信息發(fā)布系統(tǒng)為銀行的公共關系建設、業(yè)務宣傳、內(nèi)部建設等提供了全新的思路與手段。在增強銀行分布式營業(yè)點業(yè)務服務能力的同時,更從產(chǎn)品營銷、公共關系、企業(yè)宣傳、企業(yè)文化、員工培訓等方面,充分發(fā)掘了銀行的分布式組織結構優(yōu)勢。
關聯(lián)字:多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)、網(wǎng)絡廣告機、排隊叫號系統(tǒng)
文章版權歸西部工控xbgk所有,未經(jīng)許可不得轉載。