醫(yī)院多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)-排隊(duì)叫號系統(tǒng)

引言

　　醫(yī)院是與人們生活緊密相關(guān)的重要場所，也是社會(huì)普遍關(guān)注的醫(yī)療服務(wù)窗口。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)院正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變，社會(huì)對醫(yī)院的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。人性化服務(wù)應(yīng)包括醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)、醫(yī)院就診指示牌，醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌，醫(yī)療保健知識播放等，為此，醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)營運(yùn)而生。

　　隨著我國市場化經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展, 各個(gè)行業(yè)不斷出現(xiàn)新的競爭對手, 醫(yī)院也不例外。雖然新的競爭者還不至于導(dǎo)致傳統(tǒng)醫(yī)院的明顯衰退，但已在宏觀上對客戶購買，品牌認(rèn)同形成了很大的分流。在信息技術(shù)大行其道的環(huán)境下，商戰(zhàn)企業(yè)一旦落后，就會(huì)步步出錯(cuò)，直至被淘汰。
清鶴醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、就診區(qū)、藥房、電梯間、通道等人流密集場所。它能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布掛號信息、就診情況、醫(yī)療常識、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡介，讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息，是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。

　　醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)解決方案
智能信息發(fā)布系統(tǒng)是清鶴數(shù)碼公司結(jié)合多年流媒體技術(shù)研究開發(fā)經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)信息發(fā)布應(yīng)用需求進(jìn)行了廣泛調(diào)研后,設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品。產(chǎn)品進(jìn)行了軟.硬一體化封裝,部署簡單.操作使用友好形象,維護(hù)簡單方便。

醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)組網(wǎng)方式：

系統(tǒng)構(gòu)成：
l 核心服務(wù)器：設(shè)置于總部中心機(jī)房；上面存儲(chǔ)有管理人員長期積累的大量素材，管理人員可隨時(shí)借助管理平臺對這些素材進(jìn)行管理和重新組織；服務(wù)器接受管理人員指定的信息發(fā)布任務(wù)，根據(jù)任務(wù)將宣傳信息傳遞給對應(yīng)的終端，并根據(jù)管理人員設(shè)定的條件和方式控制終端的信息顯示；服務(wù)器監(jiān)視和控制著整個(gè)系統(tǒng)，并為管理人員提供系統(tǒng)運(yùn)行的所有必要數(shù)據(jù)；
l 管理工作站：設(shè)置于總部和各分部，與連鎖行業(yè)的分級管理體制相適應(yīng)，體現(xiàn)為完善的用戶權(quán)限機(jī)制；管理人員通過管理平臺，可將制作好的素材上傳至核心服務(wù)器，可將服務(wù)器上的信息素材加以組織，形成宣傳材料；通過管理平臺可將各種宣傳材料進(jìn)行組合，形成信息發(fā)布任務(wù)列表，并指定由哪些終端組進(jìn)行發(fā)布；管理人員可通過管理平臺隨時(shí)監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)；
l 控制終端：設(shè)置在各分部，實(shí)現(xiàn)信息展示；
Ø 單向控制終端：采用機(jī)頂盒，內(nèi)帶大容量緩存，能夠自動(dòng)從核心服務(wù)器獲取信息和發(fā)布指令，控制顯示設(shè)備顯示信息；
Ø 互動(dòng)控制終端：采用互動(dòng)機(jī)頂盒，能夠接受遙控器指令，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，由觀看者選擇需要收看的內(nèi)容，其顯示介面與單向終端不同；
l 顯示設(shè)備：支持多種顯示設(shè)備，包括離子顯示器（PDP）、液晶顯示器（LCD）、CRT顯示器等等；
l 網(wǎng)絡(luò)：醫(yī)療行業(yè)專用虛擬網(wǎng)絡(luò)；
某效果圖:

該系統(tǒng)可應(yīng)用于：
1. 特色門診和科室介紹，提高知名度，方便患者就醫(yī)。調(diào)節(jié)患者情緒，營造良好就診氛圍。
2. 疾病知識、保健常識宣傳，在不同的科室進(jìn)行，比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應(yīng)注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行描述。
3. 權(quán)威醫(yī)生、專家介紹，方便患者按需求有針對性的進(jìn)行診斷，縮短就診時(shí)間。
4. 新藥物、療法和新型醫(yī)療儀器器械宣傳，方便患者了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)，方便患者就診，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
5. 緊急、實(shí)時(shí)信息或通知插播，掛號和急診信息發(fā)布，提高辦事效率、顯示醫(yī)院電子地圖，方便患者咨詢和就診。
6. 醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)、形象宣傳片。