力主創(chuàng)新，科技先行
在現(xiàn)在日益信息化的社會(huì)中，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面滲透到日常生活的每一個(gè)角落。對(duì)于我們每個(gè)人，需要的已經(jīng)不再僅僅是那種放在桌上處理文檔，進(jìn)行工作管理和生產(chǎn)控制的計(jì)算機(jī)“機(jī)器”；各種各樣的新型嵌入式系統(tǒng)設(shè)備在應(yīng)用數(shù)量上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通用計(jì)算機(jī)，任何一個(gè)普通人可能擁有從大到小的各種使用嵌入式技術(shù)的電子產(chǎn)品，小到mp3，PDA等微型數(shù)字化產(chǎn)品，大到網(wǎng)絡(luò)家電，智能家電，車(chē)載電子設(shè)備。而在工業(yè)和服務(wù)領(lǐng)域中，使用嵌入式技術(shù)的數(shù)字機(jī)床，智能工具，工業(yè)機(jī)器人，服務(wù)機(jī)器人也將逐漸改變傳統(tǒng)的工業(yè)和服務(wù)方式。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自動(dòng)化控制和嵌入式系統(tǒng)將被應(yīng)用到更為廣泛的領(lǐng)域。中國(guó)的EIP市場(chǎng)前景將十分廣闊，在面對(duì)國(guó)外蜂擁而至的EIP廠商時(shí)，中國(guó)本土的EIP發(fā)展將如何應(yīng)對(duì)？為此我們走訪了深圳市研祥智能科技股份有限公司董事長(zhǎng)陳志列。
記者：在您看來(lái)現(xiàn)在中國(guó)的EIP行業(yè)具有什么樣的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)？研祥又對(duì)此有哪些針對(duì)性的策略？
陳志列：美國(guó)未來(lái)學(xué)家尼葛洛龐帝數(shù)年前曾大膽預(yù)言，嵌入式智能電腦（特種計(jì)算機(jī)）的應(yīng)用將是繼PC和INTERNET之后最偉大的發(fā)明。而事實(shí)上，這個(gè)行業(yè)每年都在以30-50%的速度遞增，而國(guó)外的市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)的十倍。雖然目前國(guó)內(nèi)EIP行業(yè)沒(méi)有形成較大的規(guī)模和產(chǎn)值，但是隨著中國(guó)電子產(chǎn)品制造業(yè)在世界市場(chǎng)中的所占比重逐漸加大；以及中國(guó)自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，自動(dòng)化控制技術(shù)和嵌入式智能電腦將在各個(gè)行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，國(guó)內(nèi)EIP行業(yè)所面臨的市場(chǎng)前景將十分廣闊。
研祥的起步是在南方市場(chǎng)，在最近的幾年里，為了進(jìn)一步加大在北方地區(qū)的推廣力度，更直接的服務(wù)于北方地區(qū)的工控產(chǎn)品用戶(hù)，2006年底，研祥正式注冊(cè)成立了北京市研祥興業(yè)國(guó)際智能科技有限公司，在北京采取總部化管理制度，輻射整個(gè)東北及華北地區(qū)。研祥還以上海作為華東地區(qū)和海外市場(chǎng)的推廣平臺(tái)，同樣采取總部化管理模式，進(jìn)一步鞏固了研祥在中國(guó)的市場(chǎng)份額。另外，研祥還分別在深圳、北京、上海、西安等地設(shè)立了產(chǎn)品研發(fā)中心，從用戶(hù)最直接的需求上提供產(chǎn)品解決方案。
記者：研祥智能在品牌林立的中國(guó)EIP市場(chǎng)，其產(chǎn)品都有什么特點(diǎn)？具體到產(chǎn)品策略上研祥是如何制定自己的產(chǎn)品路線(xiàn)？
陳志列：研祥的成功源自創(chuàng)新，而創(chuàng)新的根本首先來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。縱觀整個(gè)嵌入式產(chǎn)品市場(chǎng)，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求普遍存在著批量小、品種多、個(gè)性化定制等特殊要求。在研祥發(fā)展的前幾年，研祥智能在嵌入式產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)方面都始終圍繞客戶(hù)的需求，為用戶(hù)量身定制適合不同行業(yè)的嵌入式產(chǎn)品；同時(shí)也積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源。然而，因?yàn)榍度胧疆a(chǎn)品在技術(shù)上的高要求，使得產(chǎn)品從研發(fā)到上市的過(guò)程中存在一定的滯后性，往往是當(dāng)產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的需求之后，卻出現(xiàn)了技術(shù)落后于市場(chǎng)的尷尬局面。為此，研祥積極調(diào)整思路，加大了其在研發(fā)推廣上的資金投入和人員投入；未雨綢繆地總結(jié)行業(yè)需求，針對(duì)各個(gè)行業(yè)的特殊性，在技術(shù)創(chuàng)新體系上，研祥公司建立了“預(yù)研—在研—改進(jìn)”的研發(fā)體系，使產(chǎn)品線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)、不斷提高的目標(biāo)。提前進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，并再一次提出了“研祥所做的，就是市場(chǎng)需要的！”這一大膽的口號(hào)，從以市場(chǎng)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)為核心，使得研祥的嵌入式產(chǎn)品始終走在了市場(chǎng)的前列，同時(shí)也使研祥EIP產(chǎn)品榮獲了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)利。
現(xiàn)在研祥智能還積極與Intel（中國(guó)）有限公司合作成立了“研祥-Intel嵌入式技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”，不斷推出了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科研成果，在業(yè)內(nèi)獲得殊榮無(wú)數(shù)。
記者：研祥智能打造的“EVOC”品牌，通過(guò)十余年的時(shí)間，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍品牌，您是怎樣看待將來(lái)“EVOC”品牌的市場(chǎng)前景的？“EVOC”的市場(chǎng)定位在哪里？
陳志列：對(duì)于國(guó)內(nèi)的EIP市場(chǎng)，在2007年，研祥制定了“為急速成長(zhǎng)并具有光明前景的行業(yè)提供智能化技術(shù)和產(chǎn)品”的市場(chǎng)策略。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，研祥嵌入式產(chǎn)品將成為更多行業(yè)甚至人民日常生活中不可或缺的組成部分，EIP技術(shù)必將成為帶動(dòng)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展最具光明前景的產(chǎn)業(yè)！
記者：長(zhǎng)久以來(lái)研祥智能除了立足本土市場(chǎng)外，還大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)，作為是一個(gè)具有自主研發(fā)能力的EIP制造企業(yè)，在面對(duì)著海外產(chǎn)品占主導(dǎo)的國(guó)際EIP市場(chǎng)時(shí)，研祥的產(chǎn)品是否已經(jīng)做好了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)備？
陳志列：如今已經(jīng)成為中國(guó)EIP行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的研祥智能在國(guó)外市場(chǎng)上已經(jīng)小試牛刀的情況下，已經(jīng)明確從2007年開(kāi)始重點(diǎn)拓展國(guó)際市場(chǎng)，并將今年定位為“國(guó)際年”，在未來(lái)的幾年國(guó)外銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。如今研祥智能已經(jīng)在積極地與海外上下游廠商和用戶(hù)開(kāi)展合作洽談，努力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
面對(duì)海外市場(chǎng)，來(lái)自中國(guó)的EIP產(chǎn)品在制造成本和原料采購(gòu)成本上無(wú)疑占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，所以我們才更應(yīng)該勇敢地走出國(guó)門(mén)，在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)，在對(duì)比中提高自己。現(xiàn)在我們的一部分技術(shù)和研發(fā)速度已經(jīng)完全和國(guó)際市場(chǎng)同步了，隨著國(guó)際交流的不斷深入和完善，利用先進(jìn)的信息化平臺(tái)，我相信研祥嵌入式技術(shù)會(huì)很快的與國(guó)際水平保持一致，甚至在有些領(lǐng)域可以做到超前！加之利用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，研祥ＥＶＯＣ產(chǎn)品會(huì)很快在海外市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路，成為令用戶(hù)滿(mǎn)意，使國(guó)人驕傲的民族品牌！
記者：人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿透吒?jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略體現(xiàn)，研祥智能自主創(chuàng)新研發(fā)的背后又有著怎樣的人才戰(zhàn)略和激勵(lì)機(jī)制？
陳志列：作為一家以技術(shù)為核心的高科技企業(yè)，研祥始終注重對(duì)于研發(fā)技術(shù)人員的培養(yǎng)，2007年2月7日，研祥智能正式喬遷進(jìn)入自己投資建設(shè)的研發(fā)中心—研祥科技大廈，這個(gè)研發(fā)中心占地面積1萬(wàn)平方米，建筑面積6萬(wàn)多平方米，成為亞洲地區(qū)最大的特種計(jì)算機(jī)研發(fā)基地，首先從硬件上為嵌入式產(chǎn)品研發(fā)人員提供了培訓(xùn)交流的良好平臺(tái)；和Intel公司的深入合作也使我們能夠在第一時(shí)間將最先進(jìn)的嵌入式技術(shù)應(yīng)用于研發(fā)和推廣中，也為用戶(hù)帶來(lái)最直接的便利。
其次，對(duì)于企業(yè)人員的培養(yǎng)，我們奉行“職業(yè)經(jīng)理人操盤(pán)”制度，并為每一名員工提供了靈活的職業(yè)規(guī)劃和崗位晉升體制，讓員工可以在研祥的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行自由的崗位調(diào)整和職位晉升，最大化的發(fā)揮每個(gè)人的潛力。另外，研祥獨(dú)特的“非經(jīng)典管理”模式也使員工可以及早的融入我們的企業(yè)文化中來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
截止2006年12月31日，研祥智能總資產(chǎn)4.79億元，現(xiàn)有在冊(cè)員工1200余人，其中各類(lèi)技術(shù)人員412人，占37.5%。2007年將計(jì)劃繼續(xù)招聘應(yīng)屆碩士研究生200余人，增添更多的實(shí)驗(yàn)、測(cè)試設(shè)備，為中國(guó)EIP產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
記者：研祥智能自成立以來(lái)歷經(jīng)多年艱辛與奮斗獲得了非凡的成績(jī)與榮譽(yù)，成為國(guó)內(nèi)EIP領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，是怎樣的經(jīng)營(yíng)方法才鍛造出了如今的研祥？
陳志列：專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品并非是大眾直接消費(fèi)的，其市場(chǎng)定位是特定的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)，工控機(jī)就是這樣的產(chǎn)品，其客戶(hù)都是終端產(chǎn)品制造商、科研單位、系統(tǒng)集成商等非個(gè)人用戶(hù)。“直銷(xiāo)為主，代理為輔”是研祥的主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
研祥始終堅(jiān)持：適合自己的才是正確的。在營(yíng)銷(xiāo)模式中，研祥沒(méi)有完全模仿成功的外資企業(yè)，沒(méi)有走以代理為主的道路，而是確立了以直銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)方法。這樣做，除了發(fā)揮本地企業(yè)的優(yōu)勢(shì)外，工控機(jī)行業(yè)的服務(wù)需求遠(yuǎn)大于一般商業(yè)電腦無(wú)疑是其最主要的一個(gè)原因。事實(shí)上，建立國(guó)內(nèi)最大、覆蓋面最全的銷(xiāo)售、服務(wù)體系最終成就了研祥的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
針對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工控行業(yè)，比起開(kāi)拓市場(chǎng)更為重要的就是培育市場(chǎng)。研祥采用的營(yíng)銷(xiāo)方法的主旨是“寓行銷(xiāo)于學(xué)習(xí)之中”。
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)即是一個(gè)非常有效的行銷(xiāo)方法。工控機(jī)不像一般的電器產(chǎn)品，它需要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)需求來(lái)配置硬件，并編寫(xiě)相應(yīng)的應(yīng)用軟件，對(duì)使用人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。另外，不同工控廠商的產(chǎn)品編號(hào)、操作方法甚至性能特征都有不同，從提高效率、方便維護(hù)的角度考慮，客戶(hù)使用習(xí)慣后一般不輕易換型，因?yàn)閾Q型就意味著要重新了解產(chǎn)品，甚至需要重新認(rèn)證等，成本也會(huì)加大。針對(duì)這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)，研祥公司就更加加大培訓(xùn)的力度，用一些業(yè)務(wù)員的話(huà)來(lái)說(shuō)是讓客戶(hù)對(duì)研祥的產(chǎn)品“上癮”。這就不只是提高知名度，而是在培育“依賴(lài)度”了；和“忠誠(chéng)度”不同，“忠誠(chéng)”更多的是一種品牌認(rèn)知心理，而“依賴(lài)”則是“非如此就不劃算”的情形。
和業(yè)內(nèi)同行、上下游廠家、研究機(jī)構(gòu)等一起舉辦行業(yè)發(fā)展研討會(huì)，是另外一種學(xué)習(xí)型行銷(xiāo)的方法。在研祥的組織下，從2003年開(kāi)始至今，研祥智能每年舉辦一屆的“中國(guó)嵌入式應(yīng)用技術(shù)高峰論壇”如同盛大的節(jié)日一樣席卷全國(guó)，除研祥外，還有英特爾、中科紅旗、方舟科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、美國(guó)風(fēng)河系統(tǒng)、北京紫金橋軟件等多家嵌入式軟硬件廠商參加，使其成為了中國(guó)工控一年一度的行業(yè)盛會(huì)。這項(xiàng)論壇活動(dòng)不僅對(duì)我國(guó)嵌入式技術(shù)的普及應(yīng)用有著積極推廣意義，也促進(jìn)了各廠商自身的市場(chǎng)推廣。由于多家知名度較高的企業(yè)共同參與舉辦論壇，其市場(chǎng)影響力遠(yuǎn)大于獨(dú)家活動(dòng)，從行銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)達(dá)到了性?xún)r(jià)比極高的多贏效果。
這樣寓行銷(xiāo)于學(xué)習(xí)的方法，除了成本較低、且能非常有效地提高企業(yè)知名度、培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度、甚至“依賴(lài)度”外，由于是多向溝通，企業(yè)還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)更為細(xì)致的需求及自己產(chǎn)品的不足，而這更是一般的廣告所無(wú)法做到的。
當(dāng)然，當(dāng)企業(yè)已具有很高的知名度時(shí)，就可能利用自身已經(jīng)建立起來(lái)的業(yè)界影響力進(jìn)行“馬太效應(yīng)”般的行銷(xiāo)，更是少花錢(qián)多辦事的行銷(xiāo)方法。在行業(yè)展會(huì)、行業(yè)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)等場(chǎng)合，研祥公司已成了不可或缺的行業(yè)主角，隨著其受歡迎的程度不斷地提高，其影響力也越來(lái)越顯著了。
記者：研祥智能07年2月已正式入住研祥科技大廈，請(qǐng)問(wèn)這是不是研祥智能實(shí)現(xiàn)第二次創(chuàng)業(yè)的契機(jī)？如果是，研祥智能作了哪些準(zhǔn)備？
陳志列：遷入研祥科技大廈僅僅是公司發(fā)展到目前規(guī)模的一個(gè)必然結(jié)果，對(duì)于急速發(fā)展的中國(guó)嵌入式產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，研祥未來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，研祥一直都在創(chuàng)業(yè)，“變”是市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的法則，今日的成績(jī)僅僅是我們“萬(wàn)里長(zhǎng)征”所跨出的第一步。研祥將在今后的發(fā)展中繼續(xù)秉承“誠(chéng)信祥和、永繼經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，和眾多業(yè)內(nèi)同行攜手前進(jìn)，共同將中國(guó)嵌入式產(chǎn)業(yè)推向國(guó)際舞臺(tái)。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自動(dòng)化控制和嵌入式系統(tǒng)將被應(yīng)用到更為廣泛的領(lǐng)域。中國(guó)的EIP市場(chǎng)前景將十分廣闊，在面對(duì)國(guó)外蜂擁而至的EIP廠商時(shí)，中國(guó)本土的EIP發(fā)展將如何應(yīng)對(duì)？為此我們走訪了深圳市研祥智能科技股份有限公司董事長(zhǎng)陳志列。
記者：在您看來(lái)現(xiàn)在中國(guó)的EIP行業(yè)具有什么樣的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)？研祥又對(duì)此有哪些針對(duì)性的策略？
陳志列：美國(guó)未來(lái)學(xué)家尼葛洛龐帝數(shù)年前曾大膽預(yù)言，嵌入式智能電腦（特種計(jì)算機(jī)）的應(yīng)用將是繼PC和INTERNET之后最偉大的發(fā)明。而事實(shí)上，這個(gè)行業(yè)每年都在以30-50%的速度遞增，而國(guó)外的市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)的十倍。雖然目前國(guó)內(nèi)EIP行業(yè)沒(méi)有形成較大的規(guī)模和產(chǎn)值，但是隨著中國(guó)電子產(chǎn)品制造業(yè)在世界市場(chǎng)中的所占比重逐漸加大；以及中國(guó)自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，自動(dòng)化控制技術(shù)和嵌入式智能電腦將在各個(gè)行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，國(guó)內(nèi)EIP行業(yè)所面臨的市場(chǎng)前景將十分廣闊。
研祥的起步是在南方市場(chǎng)，在最近的幾年里，為了進(jìn)一步加大在北方地區(qū)的推廣力度，更直接的服務(wù)于北方地區(qū)的工控產(chǎn)品用戶(hù)，2006年底，研祥正式注冊(cè)成立了北京市研祥興業(yè)國(guó)際智能科技有限公司，在北京采取總部化管理制度，輻射整個(gè)東北及華北地區(qū)。研祥還以上海作為華東地區(qū)和海外市場(chǎng)的推廣平臺(tái)，同樣采取總部化管理模式，進(jìn)一步鞏固了研祥在中國(guó)的市場(chǎng)份額。另外，研祥還分別在深圳、北京、上海、西安等地設(shè)立了產(chǎn)品研發(fā)中心，從用戶(hù)最直接的需求上提供產(chǎn)品解決方案。
記者：研祥智能在品牌林立的中國(guó)EIP市場(chǎng)，其產(chǎn)品都有什么特點(diǎn)？具體到產(chǎn)品策略上研祥是如何制定自己的產(chǎn)品路線(xiàn)？
陳志列：研祥的成功源自創(chuàng)新，而創(chuàng)新的根本首先來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新。縱觀整個(gè)嵌入式產(chǎn)品市場(chǎng)，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求普遍存在著批量小、品種多、個(gè)性化定制等特殊要求。在研祥發(fā)展的前幾年，研祥智能在嵌入式產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)方面都始終圍繞客戶(hù)的需求，為用戶(hù)量身定制適合不同行業(yè)的嵌入式產(chǎn)品；同時(shí)也積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源。然而，因?yàn)榍度胧疆a(chǎn)品在技術(shù)上的高要求，使得產(chǎn)品從研發(fā)到上市的過(guò)程中存在一定的滯后性，往往是當(dāng)產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)的需求之后，卻出現(xiàn)了技術(shù)落后于市場(chǎng)的尷尬局面。為此，研祥積極調(diào)整思路，加大了其在研發(fā)推廣上的資金投入和人員投入；未雨綢繆地總結(jié)行業(yè)需求，針對(duì)各個(gè)行業(yè)的特殊性，在技術(shù)創(chuàng)新體系上，研祥公司建立了“預(yù)研—在研—改進(jìn)”的研發(fā)體系，使產(chǎn)品線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)、不斷提高的目標(biāo)。提前進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，并再一次提出了“研祥所做的，就是市場(chǎng)需要的！”這一大膽的口號(hào)，從以市場(chǎng)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)為核心，使得研祥的嵌入式產(chǎn)品始終走在了市場(chǎng)的前列，同時(shí)也使研祥EIP產(chǎn)品榮獲了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)利。
現(xiàn)在研祥智能還積極與Intel（中國(guó)）有限公司合作成立了“研祥-Intel嵌入式技術(shù)實(shí)驗(yàn)室”，不斷推出了多項(xiàng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科研成果，在業(yè)內(nèi)獲得殊榮無(wú)數(shù)。
記者：研祥智能打造的“EVOC”品牌，通過(guò)十余年的時(shí)間，已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍品牌，您是怎樣看待將來(lái)“EVOC”品牌的市場(chǎng)前景的？“EVOC”的市場(chǎng)定位在哪里？
陳志列：對(duì)于國(guó)內(nèi)的EIP市場(chǎng)，在2007年，研祥制定了“為急速成長(zhǎng)并具有光明前景的行業(yè)提供智能化技術(shù)和產(chǎn)品”的市場(chǎng)策略。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，研祥嵌入式產(chǎn)品將成為更多行業(yè)甚至人民日常生活中不可或缺的組成部分，EIP技術(shù)必將成為帶動(dòng)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展最具光明前景的產(chǎn)業(yè)！
記者：長(zhǎng)久以來(lái)研祥智能除了立足本土市場(chǎng)外，還大力開(kāi)拓海外市場(chǎng)，作為是一個(gè)具有自主研發(fā)能力的EIP制造企業(yè)，在面對(duì)著海外產(chǎn)品占主導(dǎo)的國(guó)際EIP市場(chǎng)時(shí)，研祥的產(chǎn)品是否已經(jīng)做好了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)備？
陳志列：如今已經(jīng)成為中國(guó)EIP行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的研祥智能在國(guó)外市場(chǎng)上已經(jīng)小試牛刀的情況下，已經(jīng)明確從2007年開(kāi)始重點(diǎn)拓展國(guó)際市場(chǎng)，并將今年定位為“國(guó)際年”，在未來(lái)的幾年國(guó)外銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。如今研祥智能已經(jīng)在積極地與海外上下游廠商和用戶(hù)開(kāi)展合作洽談，努力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
面對(duì)海外市場(chǎng)，來(lái)自中國(guó)的EIP產(chǎn)品在制造成本和原料采購(gòu)成本上無(wú)疑占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，所以我們才更應(yīng)該勇敢地走出國(guó)門(mén)，在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)，在對(duì)比中提高自己。現(xiàn)在我們的一部分技術(shù)和研發(fā)速度已經(jīng)完全和國(guó)際市場(chǎng)同步了，隨著國(guó)際交流的不斷深入和完善，利用先進(jìn)的信息化平臺(tái)，我相信研祥嵌入式技術(shù)會(huì)很快的與國(guó)際水平保持一致，甚至在有些領(lǐng)域可以做到超前！加之利用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)制造業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，研祥ＥＶＯＣ產(chǎn)品會(huì)很快在海外市場(chǎng)打開(kāi)銷(xiāo)路，成為令用戶(hù)滿(mǎn)意，使國(guó)人驕傲的民族品牌！
記者：人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)摿透吒?jìng)爭(zhēng)力的重要戰(zhàn)略體現(xiàn)，研祥智能自主創(chuàng)新研發(fā)的背后又有著怎樣的人才戰(zhàn)略和激勵(lì)機(jī)制？
陳志列：作為一家以技術(shù)為核心的高科技企業(yè)，研祥始終注重對(duì)于研發(fā)技術(shù)人員的培養(yǎng)，2007年2月7日，研祥智能正式喬遷進(jìn)入自己投資建設(shè)的研發(fā)中心—研祥科技大廈，這個(gè)研發(fā)中心占地面積1萬(wàn)平方米，建筑面積6萬(wàn)多平方米，成為亞洲地區(qū)最大的特種計(jì)算機(jī)研發(fā)基地，首先從硬件上為嵌入式產(chǎn)品研發(fā)人員提供了培訓(xùn)交流的良好平臺(tái)；和Intel公司的深入合作也使我們能夠在第一時(shí)間將最先進(jìn)的嵌入式技術(shù)應(yīng)用于研發(fā)和推廣中，也為用戶(hù)帶來(lái)最直接的便利。
其次，對(duì)于企業(yè)人員的培養(yǎng)，我們奉行“職業(yè)經(jīng)理人操盤(pán)”制度，并為每一名員工提供了靈活的職業(yè)規(guī)劃和崗位晉升體制，讓員工可以在研祥的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行自由的崗位調(diào)整和職位晉升，最大化的發(fā)揮每個(gè)人的潛力。另外，研祥獨(dú)特的“非經(jīng)典管理”模式也使員工可以及早的融入我們的企業(yè)文化中來(lái)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
截止2006年12月31日，研祥智能總資產(chǎn)4.79億元，現(xiàn)有在冊(cè)員工1200余人，其中各類(lèi)技術(shù)人員412人，占37.5%。2007年將計(jì)劃繼續(xù)招聘應(yīng)屆碩士研究生200余人，增添更多的實(shí)驗(yàn)、測(cè)試設(shè)備，為中國(guó)EIP產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
記者：研祥智能自成立以來(lái)歷經(jīng)多年艱辛與奮斗獲得了非凡的成績(jī)與榮譽(yù)，成為國(guó)內(nèi)EIP領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，是怎樣的經(jīng)營(yíng)方法才鍛造出了如今的研祥？
陳志列：專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品并非是大眾直接消費(fèi)的，其市場(chǎng)定位是特定的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)，工控機(jī)就是這樣的產(chǎn)品，其客戶(hù)都是終端產(chǎn)品制造商、科研單位、系統(tǒng)集成商等非個(gè)人用戶(hù)。“直銷(xiāo)為主，代理為輔”是研祥的主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
研祥始終堅(jiān)持：適合自己的才是正確的。在營(yíng)銷(xiāo)模式中，研祥沒(méi)有完全模仿成功的外資企業(yè)，沒(méi)有走以代理為主的道路，而是確立了以直銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)方法。這樣做，除了發(fā)揮本地企業(yè)的優(yōu)勢(shì)外，工控機(jī)行業(yè)的服務(wù)需求遠(yuǎn)大于一般商業(yè)電腦無(wú)疑是其最主要的一個(gè)原因。事實(shí)上，建立國(guó)內(nèi)最大、覆蓋面最全的銷(xiāo)售、服務(wù)體系最終成就了研祥的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
針對(duì)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工控行業(yè)，比起開(kāi)拓市場(chǎng)更為重要的就是培育市場(chǎng)。研祥采用的營(yíng)銷(xiāo)方法的主旨是“寓行銷(xiāo)于學(xué)習(xí)之中”。
對(duì)客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)即是一個(gè)非常有效的行銷(xiāo)方法。工控機(jī)不像一般的電器產(chǎn)品，它需要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)需求來(lái)配置硬件，并編寫(xiě)相應(yīng)的應(yīng)用軟件，對(duì)使用人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。另外，不同工控廠商的產(chǎn)品編號(hào)、操作方法甚至性能特征都有不同，從提高效率、方便維護(hù)的角度考慮，客戶(hù)使用習(xí)慣后一般不輕易換型，因?yàn)閾Q型就意味著要重新了解產(chǎn)品，甚至需要重新認(rèn)證等，成本也會(huì)加大。針對(duì)這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)，研祥公司就更加加大培訓(xùn)的力度，用一些業(yè)務(wù)員的話(huà)來(lái)說(shuō)是讓客戶(hù)對(duì)研祥的產(chǎn)品“上癮”。這就不只是提高知名度，而是在培育“依賴(lài)度”了；和“忠誠(chéng)度”不同，“忠誠(chéng)”更多的是一種品牌認(rèn)知心理，而“依賴(lài)”則是“非如此就不劃算”的情形。
和業(yè)內(nèi)同行、上下游廠家、研究機(jī)構(gòu)等一起舉辦行業(yè)發(fā)展研討會(huì)，是另外一種學(xué)習(xí)型行銷(xiāo)的方法。在研祥的組織下，從2003年開(kāi)始至今，研祥智能每年舉辦一屆的“中國(guó)嵌入式應(yīng)用技術(shù)高峰論壇”如同盛大的節(jié)日一樣席卷全國(guó)，除研祥外，還有英特爾、中科紅旗、方舟科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、美國(guó)風(fēng)河系統(tǒng)、北京紫金橋軟件等多家嵌入式軟硬件廠商參加，使其成為了中國(guó)工控一年一度的行業(yè)盛會(huì)。這項(xiàng)論壇活動(dòng)不僅對(duì)我國(guó)嵌入式技術(shù)的普及應(yīng)用有著積極推廣意義，也促進(jìn)了各廠商自身的市場(chǎng)推廣。由于多家知名度較高的企業(yè)共同參與舉辦論壇，其市場(chǎng)影響力遠(yuǎn)大于獨(dú)家活動(dòng)，從行銷(xiāo)方面來(lái)說(shuō)達(dá)到了性?xún)r(jià)比極高的多贏效果。
這樣寓行銷(xiāo)于學(xué)習(xí)的方法，除了成本較低、且能非常有效地提高企業(yè)知名度、培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度、甚至“依賴(lài)度”外，由于是多向溝通，企業(yè)還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)更為細(xì)致的需求及自己產(chǎn)品的不足，而這更是一般的廣告所無(wú)法做到的。
當(dāng)然，當(dāng)企業(yè)已具有很高的知名度時(shí)，就可能利用自身已經(jīng)建立起來(lái)的業(yè)界影響力進(jìn)行“馬太效應(yīng)”般的行銷(xiāo)，更是少花錢(qián)多辦事的行銷(xiāo)方法。在行業(yè)展會(huì)、行業(yè)招標(biāo)會(huì)、研討會(huì)等場(chǎng)合，研祥公司已成了不可或缺的行業(yè)主角，隨著其受歡迎的程度不斷地提高，其影響力也越來(lái)越顯著了。
記者：研祥智能07年2月已正式入住研祥科技大廈，請(qǐng)問(wèn)這是不是研祥智能實(shí)現(xiàn)第二次創(chuàng)業(yè)的契機(jī)？如果是，研祥智能作了哪些準(zhǔn)備？
陳志列：遷入研祥科技大廈僅僅是公司發(fā)展到目前規(guī)模的一個(gè)必然結(jié)果，對(duì)于急速發(fā)展的中國(guó)嵌入式產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，研祥未來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)，研祥一直都在創(chuàng)業(yè)，“變”是市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的法則，今日的成績(jī)僅僅是我們“萬(wàn)里長(zhǎng)征”所跨出的第一步。研祥將在今后的發(fā)展中繼續(xù)秉承“誠(chéng)信祥和、永繼經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，和眾多業(yè)內(nèi)同行攜手前進(jìn)，共同將中國(guó)嵌入式產(chǎn)業(yè)推向國(guó)際舞臺(tái)。
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